Проблемы при использовании банковской карты
Кредитование
0

Проблемы при использовании банковской карты

Сегодня пластиковая карта является актуальным платежным средством. С ее помощью владелец может производить безналичную оплату за услуги и товары. Данный пластиковый инструмент можно использовать для снятия наличных денег в банковских учреждениях. Учитывая такие положительные качества кредитки, многие берут ее с собой в путешествие вместо наличных средств. В случае кражи или потери пластиковой карточки ее можно быстро заблокировать или восстановить.

Несмотря на все преимущества банковских карт, существуют и недостатки.

Блокировка карты

Нужно разобраться, почему карта была заблокирована. Например, банк может произвести блокировку карточки, если заемщик отправился в дальнее путешествие. У банковского учреждения может возникнуть подозрение в отношении клиента, снявшего крупную сумму денег и исчезнувшего неизвестно куда.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, перед поездкой в другое государство следует оповестить банк о своем отсутствии.

Списание лишних средств

В случае, когда остаток счета оказался меньше, чем рассчитывал заемщик, следует посетить банк и сверить выписку со счета с чеками.

Если за одну операцию средства списали дважды, нужно написать в банк заявление об опротестовании.

При снятии наличных с карты в другой стране может быть удержана дополнительная комиссия, о чем заемщик не подозревает. Нужно заранее получить в банке консультацию по таким вопросам.


В каком случае деньги не возвращаются

• Несвоевременное сообщение в банк о краже или утере карты, в результате чего банковское учреждение не могло принять экстренных мер.

• При введении PIN-кода клиента он сам несет ответственность за совершенные операции. Есть большая вероятность того, что в таком случае средства владельцу не возвратят.

При совершении платежной операции, о которой владелец карты ничего не знает, нужно предпринять следующие действия:

• Уточнить в банковском учреждении информацию о месте и времени совершения непонятной операции.

• Если операция совершена без согласия клиента, нужно подать в банк заявление с указанием мельчайших деталей. При этом следует настаивать на разбирательстве и возвращении денег, пропавших со счета.

• Предоставить в банк документы, подтверждающие факт незаконного списания денежных средств. Например, нахождение заемщика в момент снятия средств в одной стране, когда операция произведена на территории другой страны. В случае двойного списания денежных средств за один товар следует предъявить чеки.

Получив претензии и документы, банковское учреждение должно провести расследование в срок не более двух месяцев. В случае правоты клиента утраченные деньги будут ему возвращены. Если обнаружится недостоверность предоставленных документов, на заемщика будет наложен штраф.


Советы во избежание проблем с картой

• Внимательное изучение проделанных операций с помощью СМС — информирования и выписки по счету.

• Сохранение PIN-кода в укромном месте.

• Выбор банкоматов, расположенных в самом банковском учреждении.

• Немедленная блокировка карты при утере.

• При оплате покупок в магазине с помощью карты, необходимо забирать ее у продавца сразу после транзакции.

• При оплате по безналичному расчету внимательно проверять сумму в чеке.

При появлении, каких бы то ни было проблем с картой, для решения вопроса необходимо обращаться в банковское учреждение.

Источник: bankusd.ru

Related Posts
Выгодный кредит на потребительские нужды без справок
Выгодный кредит на потребительские нужды без справок
Кредит и кризис
Кредит и кризис: как выгодно взять и без потерь отдать?
Как снять с себя обязанности поручителя?
Как снять с себя обязанности поручителя?

Leave Your Comment

Your Comment*

Your Name*
Your Webpage